Organisations- und Qualitätsentwicklung, Projektmanagement, Organisationsgestaltung in der Sozialen Arbeit, Neue Steuerung
Organizational and quality development, project management, organizational design in Social Work, new public management
6 LPWiSeDE
Inhalte
Themenbereich I: - Grundsätzliche Begriffsklärungen: Qualität, Qualitätsmanagement (QM), Qualitätsentwicklung - Unterschiedliche allgemeine Konzepte des Qualitätsmanagements und spezifische Konzepte des QM in der Sozialen Arbeit - Praktische Einführung und "Pflege" des Qualitätsmanagements - Theorien der Organisationsentwicklung - Organisationen als reformresistente Gebilde - Organisationswandel als Kulturwandel - Organisationsveränderung und Mikropolitik - Grundlagen des Projektmanagements: Diagnose - Planung - Umsetzung - Evaluation. Themenbereich II: - Hintergründe und Ursachen des Organisationswandels im Sozialen Sektor (Öffentlicher Dienst, Freie Träger) - Grundlegende Management- und Organisationskonzepte im Öffentlichen und Privaten Sektor - Das Konzept der Neuen Steuerung - Zielvereinbarungen - Rahmenverträge
Lernziele
Themenbereich I (Organisations- und Qualitätsentwicklung, Projektmanagement) Die Studierenden können zwischen fachlichen und wirtschaftlichen Dimensionen der Qualität unterscheiden und unterschiedliche Qualitätsmanagementkonzepte in ihrer Leistungsfähigkeit beurteilen. Sie haben Theorien und Konzepte der Organisationsentwicklung kennen gelernt und verstehen Ursachen für Widerstände gegen Wandel und können diese erklären. Sie kennen Modelle der Veränderung von Organisationen und können diese übertragen. Sie sind mit der Bedeutung von Organisationskultur und Mikropolitik für Veränderung und Wandel vertraut, haben die Grundlagen des Projektmanagements verinnerlicht und können seine Techniken exemplarisch anwenden. Themenbereich II (Organisationsgestaltung in der Sozialen Arbeit, Neue Steuerung): Die Studierenden verstehen den voranschreitenden Veränderungsbedarf in Sozialen Diensten vor dem Hintergrund makrogesellschaftlicher Veränderungen, haben gängige Management- und Organisationskonzepte kennen gelern und können deren Angemessenheit für Soziale Dienstleistungsunternehmen bewerten. Sie haben das Konzept der Neuen Steuerung kennen gelernt und können dieses kritisch bewerten. Sie sind mit der Bedeutung von Zielvereinbarungen (Kontraktmanagement, Rahmenverträge) vertraut und in der Lage diese exemplarisch zu erproben. Sie kennen darüber hinaus die Bedeutung der Personalführung, insbesondere von Mitarbeitergesprächen.
Prüfungsleistung
• Klausur, 90 min Die Prüfung kann aus Gründen des Infektionsschutzes in einer anderen Form als der hier genannten erfolgen. Die Studierenden werden in diesem Fall über die einschlägigen Plattformen (z.B. Moodle oder Homepage) unverzüglich informiert.
Literatur (1)
- Die Literatur wird zu Beginn des Semesters bekannt gegeben.
Bemerkungen
Die Kennziffer dieses Moduls im Studienablaufplan lautet: Modul 11
Quelle: Modulbeschreibung der BTU · abgerufen 28.09.2026Original