Digitalisierung der Verwaltung und der Bürgerdienstleistungen
Digitalisation of Administration and Citizen Services
6 LPSoSeDE
Inhalte
Das Modul führt in Grundlagen, Strategien und Anwendungsfelder der digitalen Transformation im öffentlichen Sektor ein. Im Mittelpunkt stehen • kommunale Digitalisierungsprozesse, • Open-Source-Infrastrukturen, • Datenplattformen, • LoRaWAN-Sensorik sowie • nutzerzentrierte und partizipative Methoden. Die Studierenden analysieren reale kommunale Use Cases, entwickeln eigene digitale Lösungsansätze und reflektieren technische, organisatorische und gesellschaftliche Dimensionen der Digitalisierung.
Lernziele
Die Studierenden sind nach Abschluss des Moduls in der Lage, die Grundlagen der digitalen Transformation in der öffentlichen Verwaltung zu erklären, digitale Technologien zur Optimierung von Verwaltungsprozessen und Bürgerdiensten zu bewerten sowie Digitalisierungsstrategien für die öffentliche Verwaltung zu entwickeln. Ebenfalls können sie die Auswirkungen der Digitalisierung auf Organisation, Personal und rechtliche Rahmenbedingungen analysieren und innovative E-Government-Lösungen zu planen und umzusetzen. Die Studierenden erlernten, digitale Technologien gezielt einzusetzen, um Verwaltungsprozesse zu optimieren und bürgerorientierte Dienstleistungen zu verbessern. Darüber hinaus entwickelten sie ihre Kompetenzen in der Planung, Umsetzung und Bewertung von Digitalisierungsprojekten im öffentlichen Sektor.
Prüfungsleistung
• Konzeptpapier, 10-12 Seiten
Literatur (2)
- Schmid, Andreas (2024): eGovernment in Deutschland - eine unvermutete Erfolgsgeschichte: Vom sich selbst im Weg stehen und wie die digitale Transformation doch noch gelingen kann, 1st ed. 2024, Springer Gabler Wiesbaden, 2024
- Streicher, Hans Werner (2025): Digitale Transformation in der öffentlichen Verwaltung: Praxishandbuch für Projektleiter und Führungskräfte, 2nd Auflage 2025th edition, Springer Berlin Heidelberg, 2025.
Quelle: Modulbeschreibung der BTU · abgerufen 29.09.2026Original