Kommunikation, Beziehungsgestaltung und Ethik
Communication, Establishing of Relationships and Ethics
5 CPSummerDE
Contents
• Beziehungsaufbau und -gestaltung mit Pflegebedürftigen, Angehörigen, Kolleg*innen, hermeneutische Kompetenz des Fallverstehens • Bedeutung der Interaktion und Kommunikation im Pflegeberuf • Kultursensibilität und Empathie in der Kommunikation • Kommunikationstheorien und -modelle • Kommunikationsstile und Gesprächstechniken, Gesprächsführung, strukturierte Kommunikation • Kommunikationsstörungen • Anlässe zur professionellen Kommunikation (inter- und intraprofessionelle Kommunikation, Assessmentgespräch, Dienstübergabe, Pflegevisite) • Pflegetheorien und Kommunikation (z. B. Peplau, Olsen) • Macht und Hierarchie in der Pflege; Gespräche mit Kolleg*innen und Vorgesetzten führen • Ethische Grundsätze in Pflegesituationen; Berufsethos für Pflegekräfte/ICN (International Council of Nurses) Kodex • Fachenglisch
Learning outcomes
Die Studierenden • sind für die Bedeutung von professionellen Beziehungen zu Pflegebedürftigen, Angehörigen und Kolleg*innen sensibilisiert und gestalten diese Beziehungen aktiv mit; • erschließen die Komplexität eines Einzelfalls durch den Aufbau einer professionellen Beziehung und üben die hermeneutische Kompetenz des Fallverstehens; • unterscheiden Alltagsgespräche von professionellen Gesprächen; • erläutern verschiedene Modelle und Theorien der Kommunikation und Interaktion und nutzen diese zur Gestaltung, Reflexion und Bewertung von Gesprächen; • identifizieren und reflektieren insbesondere Kulturzugehörigkeit als beeinflussende Bedingung auf die Kommunikation • analysieren und gestalten die Interaktion und Kommunikation in verschiedenen Pflegesituationen (z. B. mit Menschen mit kognitiven Einschränkungen); • planen, gestalten und evaluieren professionelle Gespräche im Team der Kolleg*innen (Pflegeanamnese, Dienstübergabe, Konfliktgespräche, Krisengespräche, Ethische Fallbesprechung) situationsangemessen; • reflektieren ethische Grundlagen des Pflegehandelns und leiten Konsequenzen für ihr berufliches Handeln ab; • nutzen deutsche und englische Fachliteratur und werten sie aus.
Assessment
• Mündliche Prüfung - 15 min a 2 Personen (25%) • online-Test - 45 min (75%)
Literature (4)
- Abt-Zegelin, A. & Schnell, M. (2005). Sprache und Pflege (2. Aufl.). Bern: Hogrefe.
- Elzer, M. & Sciborski, C. (2007). Kommunikative Kompetenzen in der Pflege, Theorie und Praxis der verbalen und nonverbalen Interaktion (1. Aufl.). Bern: Huber.
- Matolycz, E. (2009). Kommunikation in der Pflege (1. Aufl.). Wien: Springer. Wingchen, J. (2014). Kommunikation und Gesprächsführung für Pflegeberufe. Ein Lehr- und Arbeitsbuch (3. Aufl.). Hannover Brigitte Kunz.
- Baumann, M. & Fromm, C. (2023). Ethik-Cafés im Sozial- und Gesundheitswesen. Sich über aktuelle Lebensfragen ethisch verständigen und austauschen (1. Aufl.). Berlin: Springer Verlag. Neuhäuser, Ch., Raters, M-L., Stoecker, R. (2023). Handbuch Angewandte Ethik (2. Aufl.) Deutschland: Springe
Source: BTU's module description · retrieved 28 Sep 2026Original