Beratung und Kommunikation in der Sozialen Arbeit
Counseling and Communication in Social Work
6 CPSummerDE
Contents
• Kommunikations- und Interaktionsmodelle sowie zugrunde liegende Menschenbilder • Gesprächsstruktur, Gesprächsformen, Gesprächsprozesse • Die Besonderheit des Erstgesprächs in Hilfeprozessen • Beratungsfelder und -ansätze • Gestaltungsmöglichkeiten von Beratungssettings • Techniken der Gesprächsführung und relevante Bezugstheorien • Bedeutung und Gestaltungsmöglichkeiten der professionellen Arbeitsbeziehung • Konflikte und Konfliktmanagement sowie Mediation • Einzel- und Gruppensettings der Beratung • Reflektionsfähigkeit eigener Einstellungen und Werte • Verständnis sozialer Prozesse und Systeme
Learning outcomes
Die Studierenden • kennen die bedeutendsten Kommunikations- und Interaktionsmodelle und können anhand dieser Gesprächssequenzen analysieren. • kennen die Techniken und Gestaltungshilfen der Gesprächsführung in der Sozialen Arbeit und die Besonderheiten eines Erstgesprächs. • haben die Fähigkeit erworben, Gespräche situationsangemessen zu planen und zu führen. • kennen die zentralen Merkmale von Gesprächen und können verschiedene Gesprächsformen unterscheiden. • sind in der Lage, methodisch begründet unterschiedliche Vorgehensweisen in der Beratung zu entwickeln und spezifische Einflussfaktoren (z.B. Zwang/Freiwilligkeit) auf Gesprächsverläufe zu erkennen. • haben die Fähigkeit erlangt, die eigene Rolle kritisch zu reflektieren.
Assessment
Voraussetzung: • Absolvieren einer Rollenspielübung Modulabschlussprüfung: • Lernreflexions-Portfolio, 12-15 Seiten
Literature (1)
- Die Unterrichtsmaterialien werden in der ersten Vorlesungswoche bekannt gegeben.
Source: BTU's module description · retrieved 29 Sep 2026Original