Wissensmanagement
Knowledge Management
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Contents
In der Lehrveranstaltung werden die Grundlagen für eine theoretische Auseinandersetzung mit dem Wissensmanagement erarbeitet. Hierbei geht es um die spezifischen Eigenheiten des Wissens und der unterschiedlichen Möglichkeiten seiner Kategorisierung. Es werden ausgewählte aktuelle Konzepte des Wissensmanagements vorgestellt und das Modell der "Bausteine des Wissensmanagements" detailliert betrachtet. Anschließend wird näher auf die technischen bzw. informationstechnischen Belange im betrieblichen Wissensmanagement eingegangen. Hierzu werden ausgewählte, bereits theoretisch beleuchtete Aspekte auf ihr informationstechnisches Unterstützungspotenzial hin überprüft. Die vorgestellten Systeme kommen dabei aus den Bereichen der elektronischen Gruppenunterstützung (Groupware-Systeme) und der prozessbezogenen Wissensarbeit (Workflow-Management). Weiterhin werden Methoden zur Repräsentation von Wissen und ausgewählte Techniken der Künstlichen Intelligenz (KI) vorgestellt.
Learning outcomes
Die Studenten kennen die Grundlagen des theoretischen Wissensmanagements. Sie können spezifische „Wissensprobleme“ in Organisationen identifizieren, thematisch einordnen und aufgrund dessen Ursachen identifizieren und differenzieren und Einsatzszenarien für die technische Unterstützung von wissensintensiven Prozessen entwickeln.
Assessment
• schriftliche Prüfung a 90 Minuten • ev. Vorträge am Ende des Semesters (benoteter Schein)
Literature (5)
- Handbuch Wissensmanagement, Haun, M. 2002;
- Erfolgsfaktor Wissensmanagement, Herbst, D. 2000;
- Wissensorientierte Unternehmensführung, North, K. 2002;
- Wissen managen, Wie Unternehmen ihre wertvollste Ressource optimal nutzen, Probst, G.; Raub, St.; Romhardt, K, 1998;
- Integrales Informationsmanagement, Schönsleben, P., 2001
Source: BTU's module description · retrieved 16 Oct 2026Original